VetDesk

Per chi è indicato

VetDesk è una piattaforma veterinaria cloud progettata per ambulatori, cliniche, ospedali veterinari e gruppi multi-sede che desiderano digitalizzare e centralizzare l'intera gestione della struttura.

La soluzione è particolarmente indicata per realtà che gestiscono elevati volumi di pazienti, ricoveri, diagnostica per immagini, refertazione, attività amministrative e collaborazione tra più professionisti.

Posizionamento

A differenza di molti gestionali veterinari focalizzati principalmente su agenda, anagrafiche e cartella clinica, VetDesk si propone come un ecosistema operativo completo che integra attività cliniche, diagnostiche, organizzative e amministrative in un'unica piattaforma cloud.

Il valore principale è la centralizzazione: paziente, proprietario, immagini diagnostiche, ricoveri, prescrizioni, fatture, preventivi, personale, comunicazioni e automazioni possono essere gestiti nello stesso ambiente, riducendo il ricorso a software separati.

Peculiarità principali

• Cartella clinica digitale avanzata con timeline completa del paziente, storico clinico, referti, allegati e informazioni del proprietario.
• PACS veterinario integrato per collegare RX, ecografie, TAC e risonanze magnetiche alla cartella clinica del paziente.
• Intelligenza Artificiale veterinaria per supporto clinico, analisi diagnostiche, suggerimenti operativi e organizzazione dei flussi di lavoro.
• Gestione ricoveri con monitoraggio dei pazienti, attività programmate, terapie, controlli e stato clinico aggiornato.
• Agenda intelligente per visite, interventi chirurgici, attività del personale e organizzazione degli appuntamenti.
• Ricetta Elettronica Veterinaria (REV) integrata nei flussi clinici e collegata allo storico del paziente.
• Refertazione digitale collegata direttamente alla cartella clinica, con gestione di documenti e allegati.
• Preventivi e fatturazione integrati nel percorso operativo della clinica.
• Gestione turni e personale con pianificazione multi-operatore e organizzazione delle attività interne.
• Asset & Device Management per apparecchiature biomedicali, manutenzioni, scadenze e controlli periodici.
• Automazioni e richiami per vaccini, follow-up, appuntamenti, attività ricorrenti e comunicazioni operative.
• Portale proprietario per consultare referti, immagini diagnostiche, vaccinazioni, appuntamenti e documentazione clinica dell'animale.
• Architettura cloud multi-sede accessibile da PC, tablet e smartphone, adatta anche a gruppi veterinari e strutture con più sedi.

Funzionalità disponibili

Punti di forza

• Integrazione nativa tra cartella clinica e diagnostica per immagini.
• Presenza di funzionalità AI pensate per il settore veterinario.
• Gestione ricoveri integrata nello stesso flusso operativo.
• PACS veterinario incluso nell'ecosistema software.
• Possibilità di ridurre l'utilizzo di applicativi separati.
• Approccio orientato alla digitalizzazione completa della struttura veterinaria.
• Portale proprietario utile per migliorare la comunicazione con il cliente finale.

Punti da verificare prima di scegliere

• Procedure di migrazione dei dati dal gestionale precedente.
• Disponibilità delle integrazioni richieste dalla struttura, come laboratori, dispositivi diagnostici o servizi esterni.
• Copertura delle funzionalità PACS necessarie al proprio workflow diagnostico.
• Modalità di onboarding e formazione del personale.
• Eventuali costi associati a moduli, integrazioni o funzionalità avanzate.
• Gestione di ruoli, permessi, sedi e accessi multi-operatore.

Domande da fare in demo

• Come viene gestita la migrazione dei dati esistenti?
• Quali dati possono essere importati e in quale formato?
• Come funziona il PACS integrato nella pratica quotidiana?
• Quali funzionalità AI sono disponibili oggi?
• Come vengono collegati referti, immagini diagnostiche e cartella clinica?
• Come vengono gestiti ricoveri, monitoraggi e attività del personale?
• Quali funzionalità sono disponibili per strutture multi-sede?
• Come vengono gestiti ruoli, permessi e accessi multi-operatore?
• Quali automazioni sono disponibili per vaccini, follow-up e appuntamenti?
• Che cosa vede il proprietario all'interno del portale dedicato?

Lettura editoriale

VetDesk rappresenta una delle piattaforme veterinarie italiane più complete per livello di integrazione. La presenza di PACS veterinario, intelligenza artificiale, gestione ricoveri, REV, amministrazione, asset management e portale proprietario consente di centralizzare attività che spesso vengono gestite tramite software differenti.

Per strutture che desiderano evolvere verso una gestione completamente digitale, ridurre le duplicazioni operative e mantenere tutte le informazioni cliniche in un unico ambiente, VetDesk merita una valutazione approfondita attraverso una demo basata su casi reali della clinica.